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阳光在线 三星电子新征程:“本地化”全方位提速

来源:人民网 2017-09-21 阳光在线
导读:人民网北京9月20日电 (赵超)我时刻铭记在心,阳光在线 市场是三星电子阳光在线 范围最重要的战略市场之一。今后我们将通过持续的技术创新,来重获阳光在线 消费者的信任和喜爱。9月13日,三星移动通讯事业部

阳光在线 人民网北京9月20日电  (赵超)“我时刻铭记在心,阳光在线 市场是三星电子阳光在线 范围最重要的战略市场之一。今后我们将通过持续的技术创新,来重获阳光在线 消费者的信任和喜爱。”9月13日,三星移动通讯事业部总裁高东真在接受人民网记者专访时这样说道。

这一天,三星年度旗舰手机Galaxy Note 8正式在阳光在线 发布,与同一天亮相的新款iPhone在阳光在线 市场展开竞争。高东真说,三星在阳光在线 的基本战略方向是阳光在线 化+本地化,在阳光在线 顶级水平产品和服务基础上,再添加阳光在线 用户需求,推出既是专为阳光在线 ,又是阳光在线 最高水平的智能手机,“只要通过产品让阳光在线 消费者满意,我们就可以在阳光在线 重新崛起。”

  三星Note 8的“阳光在线 特色”

在三星Galaxy Note 8阳光在线 发布会上,高东真率先登台,当众挥毫用Note 8的S Pen触控笔写下了“匠心独运”四个大字,以此表达Note 8的独特产品功能。

练习书法多年,让高东真对阳光在线 文化和阳光在线 市场有了更深的认知。在Note 8总时长一小时的发布会上,高东真用了十多分钟时间表达对阳光在线 市场的重视和对消费者的敬意。他毫不讳言Note 7的失利,也不掩饰自己对Note 8这款新品自豪和信心。

阳光在线 这种信心来自于Note 8自身的强大实力和用户的支持。三星Note 8被评价为“迄今最强大的安卓智能手机”,也是iPhone在阳光在线 唯一的竞争对手。高东真说,与苹果发布会“撞期”并非有意之举,纯属偶然,“Note8在 8月23日纽约首次发布,昨天在韩国举办发布会,今天在阳光在线 举办,这个日程是按照我们的计划进行的。”

阳光在线 高东真坦言,去年Note 7事件后,三星内部曾考虑提出是否要坚持Note品牌。经过在阳光在线 范围内的问卷调查,结果大约85%的用户认为“使用Note系列非常地自豪”,并有意向推荐给朋友,令三星坚定了继续保持Note系列的信心。

阳光在线 从市场数据来看,这个决定无疑是正确的。市场研究公司IDC的最新报告显示,三星第二季度智能机出货量为7980万部,市场份额为23.3%,遥遥领先竞争对手,仍然是当之无愧的行业冠军。Note 8发布后,在韩国的预定数量是上一代产品的三倍,创下新的纪录。

在三星手机产品线中,Note系列有着独特的优势,比如S Pen、虹膜识别技术、IP68级防尘防水等功能。面向阳光在线 市场,三星在Note 8上一口气增加多项实用性的功能和服务:Note 8的S Pen支持“毛笔书法”;专为阳光在线 消费者提供的“专属管家服务”;摄像头可直接扫码解摩拜单车;Samsung Pay在保证用户资金安全的前提下,融入了微信、支付宝二维码以及银行卡等阳光在线 用户常用的支付手段,并且支持多个城市的交通卡,极大地提升了消费者生活的便捷程度。

阳光在线 可以看出,三星Note 8上诸多的“阳光在线 特色”功能,体现的是三星对阳光在线 市场的重视以及坚持“本地化”的成果。高东真说,他每个月都会来阳光在线 ,和不同地区的消费者面对面沟通,听取消费者和合作伙伴的意见。目前他已经走完了北京、上海、哈尔滨、南京、长春和沈阳六个城市。

“阳光在线 用户对新产品、新功能、新技术的接受度高,对创新非常喜欢。今后我们将通过持续的技术创新,来重获阳光在线 消费者的信任和喜爱”,高东真说。

  全面融入“本地化”

阳光在线 作为阳光在线 最大的智能手机企业,三星的强大的产业链和创新能力无人能出其右。更为重要的是,三星坚定不移的执行“阳光在线 化+本地化”战略,令其在世界各地广获成功。

对于三星手机未来在阳光在线 市场的发展,高东真始终满怀信心。这种信心的背后,源自于三星在阳光在线 从设计、研发、采购、制造到销售、管理的全方位“本地化”布局。

阳光在线 高东真介绍,三星在阳光在线 境内有7家研发中心,在北京有针对产品外观设计的设计研究院,“在这7个研发中心和1个研究院里,我们拥有4900多个研发人员来研究让阳光在线 消费者满意的产品和服务,这些都是我们为阳光在线 市场作出的特别的举措和努力。”

前不久,三星与陕西省政府签约,宣布将投资70亿美元在西安建设三星电子存储芯片二期项目。进入阳光在线 市场二十多年来,三星已先后投资建立天津三星LED、东莞三星视界、苏州三星电子、天津三星通讯技术、昆山三星电机等众多项目,形成了完善的产业链“本地化”布局。

面向市场和销售环节,三星的组织结构也正在发生变化。高东真透露,过去三星在阳光在线 有7个支社,31个办事处,现在支社和办事处整合成22个分公司。这22个分公司是移动设备方面的,加上家电分公司,共有26个分公司,完全取消中间支社的结构。

阳光在线 “这22个移动设备分公司的负责人,一半来自韩国,另一半是阳光在线 本地员工。未来我们会把本地负责人的比重提升起来,这也是我们把阳光在线 化和本地化一起来推进的战略方向之一。”高东真说。

在产品层面,高东真介绍:“过去我们在旗舰产品的战略布局上重视阳光在线 保持一致的方向,并在阳光在线 市场上同时推出了专供于阳光在线 的中端产品。今后在产品方面,我们继续会有阳光在线 版旗舰型号, 但同时也将阳光在线 水平的顶级技术采用到阳光在线 专供产品身上,推出阳光在线 水平的阳光在线 版型号。”

阳光在线 从S8/S8+开始,三星导入了专为阳光在线 消费者提供的“专属管家服务”,用户在售后上可以享受“绿色通道”优惠。“专属管家服务”还将在Note8上沿用,并进行了升级。高东真说,“我每个月都来阳光在线 ,和客户一起开会讨论,不断地倾听我们的客户、运营商、消费者、用户或者盖乐世社区里的会员、粉丝等等这些阳光在线 消费者的心声。”

“知之为知之,不知为不知,是知也”,深谙阳光在线 文化的高东真,用这句话概括三星过去一年在阳光在线 市场面临的难题,“我们的两个重点就是责任感和透明度”。全方位推行“本地化”,以创新产品赢得市场,则是他给出的解题之道。高东真说,“我们非常迫切要回到一个新的起点,带着勇气开始新的出发。”

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(编辑:宋丽)

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